在烂番茄影评网站上,《小美人鱼》获得68%的新鲜度(媒体评分),Metacritic影评网站上的英美主流媒体均分为59分(满分100分)。美国有线电视新闻网(CNN)认为,该片“可以满足父母与孩子一同创造银幕回忆的梦想”,美媒《综艺》认为,“翻拍真人版《小美人鱼》可以让角色更鲜活,令年轻一代观众有新鲜的认同感”。英国《观察家报》认为影片翻拍得还不错,“只是太多水汪汪的电脑特效和古怪的场景”;《华尔街日报》则批评“影片迷失在数字魔法中”。词作者唐恬同样是湖南人,打造出《如愿》《孤勇者》等诸多爆款的她,这次的创作在维持自身高水准的同时,更倾注了自己对长沙的深情与回忆。唐恬介绍,之所以用长沙视角,是因为她把“长沙”想象成会在公车上、米粉店里,与人拉家常的普通人,并希望这首歌像一声问候,一句祝福,送给所有住在这里、来过这里以及未来有可能抵达这里的朋友:“此间烟火寻常暖,愿你沿路展信佳。”